Rétractation
Chez Monsieur Charles, nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et que vous pourriez avoir besoin de retourner un article. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour simple et directe pour garantir que vous ayez une expérience d'achat positive avec nous.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement complet ou un échange. Contactez-nous simplement pour initier le processus, et nous vous guiderons à travers les étapes pour rendre votre retour aussi fluide que possible.
Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées et dans l'emballage d'origine. Nous pouvons refuser un remboursement ou un échange si les articles ont été endommagés ou portés, ou s'ils ne répondent pas à nos critères de politique de retour. Nous vous recommandons d'inspecter soigneusement vos articles dès leur réception et de nous contacter immédiatement en cas de problème afin que nous puissions le résoudre pour vous le plus rapidement possible.
Merci de votre confiance en Monsieur Charles.
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