Rückerstattung

Bei Monsieur Charles verstehen wir, dass manchmal Dinge nicht klappen und Sie vielleicht einen Artikel zurückgeben müssen. Deshalb bieten wir eine einfache und unkomplizierte Rückgaberegelung an, um sicherzustellen, dass Sie eine positive Einkaufserfahrung bei uns haben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zur vollständigen Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden. Kontaktieren Sie uns einfach, um den Prozess zu starten, und wir werden Sie durch die Schritte führen, um Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Bitte beachten Sie, dass Artikel in ihrem Originalzustand, mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden müssen. Wir können eine Rückerstattung oder einen Umtausch verweigern, wenn die Artikel beschädigt oder getragen wurden oder wenn sie nicht unseren Rückgaberichtlinien entsprechen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel bei Erhalt sorgfältig zu überprüfen und uns sofort zu kontaktieren, wenn es ein Problem gibt, damit wir es so schnell wie möglich für Sie lösen können.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Monsieur Charles.